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提供系统维护、设备维修与软件升级服务
开通24×7小时热线电话服务,提供电话支持、远程维护和现场服务
全天候受理用户故障投诉,响应时间为1小时回呼
定期征询用户意见,进行工程质量用户访问,提高用户满意度
提供完整的文档管理。实现设备的可追溯性,方便工程维护、扩容升级或查询

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