Q:电话摘机后听到短促“嘟嘟嘟”告警音。
A:1)使用ping命令查看网关与CA间是否连通。
2)查看CA地址是否正确。
3)查看网关的rgw_name,CA端口,GW端口是否正确。
Q:网关接通电源后,协议指示灯,模拟端口指示灯不亮。
A:这种情况通常发生在网关使用便利模式,DHCP或PPPoE方式获取IP地址,这种情况表示网关未能从DHCP Server或PPPoE Server获取IP地址,请检查网络是否连通,DHCP Server或PPPoE Server是否正确工作,IP地址池是否满载。
Q:为何网关在NAT工作模式时PPPoE频繁断线重拨?
A:由于网络状况不好或ISP的PPPoE server繁忙,导致在网关默认的时间内(120s),ISP的DSLAM没有响应网关发出的PPPoE状态请求,网关将认为PPPoE连接已经断开,因此导致重拨(重拨的方式就是网关重启)。此时可将默认重拨时间调整长一些(>120s),设置命令如下:
-->flash_set_ppp_fail_time 180
Q:网关在NAT工作模式下有时PPPoE拨号很慢,或网关指示灯显示已经上线,但网络不通,用ifShow看到网关使用的是私网地址?
A:部分ADSL Modem内置DHCP server的功能并且默认是打开的,网关在代理模式下是同时发出DHCP和PPPoe的请求,ADSL Modem的 DHCP server将会响应请求,但是如果ADSL Modem没有正确配置,网关得不到正确的地址,两者不停地进行对话,导致无法拨号上网或拨号速度很慢,如果ADSL Modem的 DHCP server分发一个有效的地址,网关就会抓到私网的地址。这种情况下可以关闭WAN口的DHCP client功能解决,命令如下:
-->qospppoeOnly
Q:NAT模式下,qosAddrGet命令和ifShow命令有时为何得到不同的IP地址?
A:qosAddrGet得到的是Flash中的地址,可能是以前用过的地址,不是当前使用的地址。ifShow显示当前接口实际使用的地址。用户此时不必理会qosAddrGet的地址,只须关心ifShow显示的地址是否正确。
Q:网关安装在第三方代理后,发生单通(本地不能听到对方声音)现象?
A:这是由于代理服务器阻隔了对方数据包引起的,这种情况需要在代理服务器里做如下设置:
1, 将UDP端口2427、30000 - 30007端口,定向转发到终端语音网关所在IP。或将DMZ地址配置为终端语音网关所在IP。
2, 将TFTP端口UDP/69,TELNET端口TCP/23和SNMP端口UDP/161,转发到终端语音网关所在IP。以方便远端管理,维护和升级。
3, 打开网关心跳功能,使网关定期向CA汇报工作状态。
MXP>set xgcp interval_reg 30
Q:如何使FXS端口送反极信号用来计费?
A:在Debug模式设置FXS port的service class参数为6(默认0)即可使FXS产生反极信号。
MXP>set tcid <[port_ID]> service_class 6
Q:FXO口不接受从PSTN或PBX打入的电话,使用如下命令:
A:修改如下设置:
MXP>set xgcp ring_pulse_type [ring pulses threshold]
设置RING PULSE的类型。默认值为3。如3不行,改为2或1。
MXP>set tcid [tcid_port] fxols ringing_inter_pulse [value in msec]
当改变RING PULSE为1时,FXO仍然无法摘机,则改变此值为100
MXP>set tcid [tcid_port] fxols ringing_inter_cycle [value in msec]
有时在作了前述改变断后,仍无法摘机,可将此值适当调大。如:10000,默认为8000。