近日，融天IP PBX成功应用于北京石景山区政府便民服务热线系统，构筑一个集多介质接入(电话、短信、传真、Email、互联网)、IVR自动交互系统、ACD自动话务分配、远端坐席于一体的综合平台。与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司通力合作，利用HollyC6呼叫中心解决方案的特点和优势提供了一套性能价格最优组合的呼叫中心系统

　　VoIP省钱，这谁都知道。现在只要和省钱有关的东西，那就丝毫不要怀疑它的流行程度。但关键是，VoIP到底是从哪里省钱。在IT行业里，我们都习惯用一些“高级”的词语—部署VoIP的整体拥有成本（TCO）如何？

　　Sonus Networks最近做了一件很有意思的事情，为了具体显示VoIP的成本效益优势，该公司把一台6万个端口的语音包交换机与10万个端口的多路复用（TDM）电路交换机作了详细的TCO评比。

     一个10万个端口的TDM交换机拥有6万个访问端口及4万个IMT端口，价格为650万至1500万美元。一台6万个端口的语音包交换机也能提供6万个访问端口，以及不限量的IMT 端口，价格仅为300万至450万美元。再看国际网络连接功能，许多TDM交换机厂商把这项功能以独立平台形式提供，其价格是本地交换机平台的两倍，每端口价格大约为175至200美元，而语音包交换机只需在同一平台便能同时支持本地及国际IP信息传输。

　　平均而言，一台10万个端口的TDM 交换机连同周边设备，其电力设备的费用及安装开支约为90万至160万美元，语音包交换机的初次电力设备投入及经常性电力开支比TDM 设备可以节省80至90%。此外，语音包交换机还可以大幅度节省办公地点空间。

　　TCO有许多潜在成本因素，包括周边设备、可靠性及交换机的使用寿命等，VoIP系统都占有相当的优势。并且部署时间也比较短，实地运作需要配备的人员队伍也更为简化，估计VoIP交换解决方案在实地运作支出方面可节省80%。

　　仔细算算，从头到尾，VoIP省钱的地方真是不少。在笔者看来，对国内用户而言，还有一个可以提高TCO的环节，那就是物尽其用。VoIP平台提供了很多增值功能，如果用户能够充分开发利用这些功能，那你的VoIP投资就更加划算了。